Du kannst uns jederzeit kontaktieren, wenn dein Produkt bei normalem Gebrauch nicht mehr funktioniert.
Ist dein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf und bei normalem Gebrauch bereits defekt? Dann kannst du wählen, ob du dein Geld zurück erstattet haben möchtest oder dein Produkt gegen ein neues tauschen möchtest.
Ist ein Produkt aufgrund durch eigen verschuldeter Ursachen defekt, wie z.B. Sturzschäden oder verschütteter Kaffee? Verständlicherweise ist dies nicht von der Garantie abgedeckt, aber du kannst es deiner Versicherung melden und ein neues Produkt bestellen. Bei jeder Garantieanfrage beurteilen unsere Schadenexperten die Anfrage und den Zustand des Produkts.
Easybaby versucht, in allen Fällen eine angemessene Lösung zu finden.
