Je kunt binnen 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen, je retour aanmelden. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. Voor meer informatie: zie ook artikel 6 en 7 uit onze algemene voorwaarden.
Een bestelling kan je retourneren door je retour aan te melden via contact@easybaby.nl.
Nadat je je retour hebt aangemeld, ontvang je van ons een e-mail met verdere instructies over je retourzending.
Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking en onbeschadigd terug te sturen. Dus bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen. Wanneer het product beschadigd retour komt, kunnen hiervoor kosten in rekening gebracht worden.
Let op! Het is ten strengste verboden om plakband of tape te gebruiken voor je retourzending.
Maak je gebruik van je retourrecht dan storten wij het gehele orderbedrag (inclusief verzendkosten, indien van toepassing) binnen 14 dagen na de retourmelding terug op je rekening.
Reparatie
Helaas kan het soms zijn dat je product niet helemaal functioneert zoals je had verwacht. In dat geval kun je je product retourneren voor reparatie. Neem ook in dat geval contact op met onze medewerkers van de klantenservice via contact@easybaby.nl.
